Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?Aktualisiert 3 months ago

Eine geschätzte Lieferzeit wird für jedes Produkt auf der Produktseite angezeigt. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie entweder einen Anruf (wenn Sie eine Telefonnummer angegeben haben) oder eine E-Mail innerhalb des angegebenen Zeitraums, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Wie die Lieferung funktioniert

• Unsere Lieferung ist kostenlos.
 • In einigen Bereichen können zusätzliche Liefergebühren anfallen. Dies wird angesprochen, wenn wir Sie vor der Lieferung kontaktieren.
 • Die Ware wird auf einer Palette geliefert (Beispielbild unten). Ihr Gartenhaus wird mit einem Palettenhubwagen vom Lkw entladen.
 • Der Fahrer kann versuchen, die Palette so weit wie möglich zu bewegen, unter Berücksichtigung der Sicherheitsvorschriften. Wir können jedoch keine Lieferung über den Bordstein hinaus garantieren.
 • Das Auspacken und Tragen der einzelnen Komponenten ist nicht die Verantwortung des Fahrers und liegt in der Verantwortung des Kunden.
 • Die Lieferung kann zwischen 8 Uhr und 18 Uhr erfolgen (bitte planen Sie also keine Installation am selben Tag wie die Lieferung).
 • Die Bestellung wird auf einer Palette geliefert – die Lieferung erfolgt mit einem Palettenhubwagen, und wo der Fahrer die Palette abstellen kann, liegt im Ermessen des Fahrers (obwohl sie in der Regel sehr hilfsbereit sind). Der Palettenhubwagen kann die Palette beispielsweise nicht durch ein Haus, über Gras oder Kies oder Treppen hinauf/hinunter transportieren.
 • Die Lieferung erfolgt kontaktlos, sodass der Fahrer das Gartenhaus nicht von der Palette nehmen und für Sie bewegen kann.

Beispielbild eines unserer palettierten Schuppen.
 

E-Mail - [email protected]
 Telefon - 0800 0365777 (08:00-16:30, Mo - Fr)